（上图右一为高月霞）

回顾2013短暂的一年，有着太多的感动和收获。去年3月底，我休完产假开始上班，虽然休息时间不长，却感觉脑子好像出现了短板，不能很快的进入状态。随即公司出台2013年度业务的管理规划，要求业务进行推磨换岗，接着我被磨到了洗化科，就这样在公司*策的推动下，我很快就进入了角色，开始了新业务块的拓展工作。

想想，自己这么多年来一直在调味科工作，对商品太熟悉了，也就失去了创新。我觉得公司的这种安排很好，是对业务上的一种挑战，对业务经理们提出了更高的要求，对自己来说也是一次突破。在这样的思想推动下，我开始从原来到门店或是出差只关心调味品到开始关心洗化，参与洗化的业绩分析，自己从中确实学到了很多东西。

9月份，为了更好的发展，公司建立了新的管理架构，我被提升到业务总监助理的岗位上，由原来管理一个科扩充到管理现在的五个科，我感到了一种无形的压力，有压力更有动力。

我开始从商品结构最差的文体科入手，发现了很多问题。一、商品结构模糊不清晰，每个类别下的商品多而繁杂。针对这一问题，我就带着员工从笔袋、文具等类别逐一进行调整，在调整的过程中，让员工心中树立品类管理的概念，从而对下一步的工作开展打基础。二、同一家供应商的单品都按统一的毛利率谈进价，造成该高的商品没有高上去，该低的没有低下来，没有最大限度的挖掘出利润空间，影响了我们的销售和毛利结构。针对这一问题，我就引导大家可以采用核算商品成本的方式，再参照品类的毛利率和市场调查来谈价格。三、毛绒玩具类别单薄，只有大毛绒，主题毛绒很少。针对这一问题，我积极与员工沟通，了解大家的思路，并不断的从其他渠道了解信息，从而确定经营的品种和每个品种下的单品，进而调整商品结构。

再就是整合百货上的供应链结构。百货上的问题是过分依赖大流通产品，几乎没有和厂家合作的品牌，从而导致销售差，毛利低。我就要求所有的科别拿出和厂家直营的品牌，共同沟通讨论后，然后分头行动。我带领文体上落实了玛丽、晨光的厂家直营合同，爱华仕箱包在经过三番五次的沟通和市场调查后，也基本上达成共识，合作条件也得到很大的改善。在与各业务科长共同谈判的过程中，也引导他们与厂家谈判的方法和技巧，要沉稳不能急于求成，在谈判的同时要充分了解市场状况和行业的拿货折扣，始终使自己掌控局面、处于主动地位。业务科长能力的提升，可以为接下来的品牌合作及调整现有供应商的价格体系打下坚实的基础。

当然，在拓展业务的同时，自己也没有忘记调味上的工作，在授权的同时及时给予他们思路上的指引。通过这几个月的实践，调味科的工作并没有受到影响，而且员工的积极性也有了提高，在能力和看问题的角度及承担意识方面都有了很大的提升。这得感谢公司给与的机会和平台，不仅让我有了进步，也让每一个员工有了进步，并且打破了业务部各自管一块互不沟通的局面，让团队的关系和力量都融合了起来。从中，我体会到，每个人要想有所进步，一定是全身心的投入，只有自己发自内心的去做工作，才会发现并解决问题。而一个领导的作用绝非是简单的工作组织和落实，而是做团队拓展的领头人，带领和引导员工向着一个目标共同去开拓，在这个过程中，不但提升自己，而且还可以传播公司的理念、培训员工的专业知识和谈判技能，进而提升所带团队的竞争力和战斗力。

2013年已结束，一路走来所幸从未荒废光阴，自己从中也有很多的感悟。我深深感悟到一名领导的状态对于所带领团队的深远影响，以及一个好的平台上对于一个人潜力的开发和拓展是多么的重要。我庆幸并感谢公司给予我的这个平台。在崭新的2014年，我会不断超越自我，披荆斩棘，开拓业务新天地！

（超市业务部：高月霞）